ショッピングガイド

購入に関するご案内

発送について

発送は購入のお手続き完了から3〜5営業日(土日祝を除く)にて行います。
お時間をいただく場合は、その旨をご案内させていただきます。
ギフト用でお急ぎの場合はご注意ください。
(ギフト包装は準備中ですので、ひとまずはメッセージなどでご相談ください。)

◾️送料について

送料に関しては以下のような設定がありますのでご確認ください。
○レターパック配送が可能な商品でも、一定数を超える場合、または別の商品と一緒に購入する場合など、同梱できる数やサイズに応じてゆうパックへ自動的に変更するようになっております。
○ゆうパックの商品も、60サイズから120サイズまでで、数やサイズに応じて自動的に変更されるようになっております。
◎小さなサイズだけど厚さ3センチ以上で、1〜2個だけ欲しいなどありましたら、設定外で送料をお安くできるかもしれませんので購入前にメッセージにてご相談下さい。(例:ヘアクリップ、ヘアピンなど)


【送料の確認方法】
○1商品ごとであれば、商品ページ内に「送料について」からエリアごとの送料を確認できます。
○複数商品をご購入の場合は、カート内の配送先情報の入力エリアで郵便番号を入れていただくと少し下にカートに入っている分の送料が表示され確認できます。

お問い合わせへの返信等

お問い合わせへの返信等は、土日祝日を除く、平日12時〜19時までの間となりますことをご了承ください。
・メール問い合わせ:「CONTACT」をご利用下さい
・Instagram:メッセージからでもお問い合わせ可能です

キャンセル・返品交換について

※お客様都合でのキャンセル・返品はご対応できませんのでご了承ください。
※不良に関する返品の場合は、まずはご連絡をお願いします。返品のお手続きに関してご案内いたします。
また、在庫の関係で商品のお取り替えができないお品もございます。その際は誠に申し訳ありませんが返金にて対応させていただきます。よろしくお願いいたします。